本退款政策说明你在 Save or Kill（“游戏”）中的购买何时可以取回款项。本政策须与我们的服务条款一并适用。
购买交易由 Paddle.com Market Ltd（“Paddle”）处理，其为商家记录方，也是法律意义上的卖方。退款由 Paddle 发放至你原始的付款方式。如果你通过所在地区的其他经销商购买，则由该经销商按照同样的标准发放退款。
如果法律赋予你的权利比本政策更强，则以法律为准。
如果你是欧盟/欧洲经济区（EU/EEA）或英国的消费者，你有权在购买后 14 天内无须说明理由地撤回购买。如要行使该权利，请在上述期限内联系我们。
数字内容例外。根据欧盟法律，一旦你明示同意立即履行并确认在履行开始后丧失撤回权，14 天撤回权即不再适用。由于点数会立即发放至你的账户以便你即刻开始游戏，因此开始使用点数即视为该等同意，我们将退还未使用的全部点数。这不影响你在内容存在瑕疵或我们未按承诺交付内容时获得退款的权利。
请保留你的 Paddle 收据，其中包含我们查找你的交易所需的参考编号。
如果你没有联系我们而是向银行发起拒付，我们仍会将该交易转交 Paddle 并共享相关记录。拒付的处理时间比直接申请退款更长，并可能影响同一张卡片的未来购买，因此先联系我们对你而言更快。
如果购买中包含销售税、VAT 或 GST，退款将按照适用司法管辖区的税务规则，在扣除已征收税款后返还。退款不包含你在购买时未被代收的应付税款。
我们可能会更新本政策。页面顶部的日期显示其最近一次更新时间。变更不影响变更生效之前所作购买的退款。
54057118@qq.com — 另见联系我们页面。
This Refund Policy explains when you can get your money back for purchases in Save or Kill (the "Game"). It applies together with our Terms of Service.
Purchases are processed by Paddle.com Market Ltd ("Paddle"), who is the merchant of record and the legal seller. Refunds are issued by Paddle to the original payment method. If you purchased through another reseller in your region, that reseller issues the refund under the same standards.
Where the law gives you a right that is stronger than this policy, the law prevails.
If you are a consumer in the EU/EEA or the UK, you have the right to withdraw from your purchase within 14 days of purchase without giving a reason. To exercise it, contact us within that period.
Digital content exception. Under EU law, the 14-day withdrawal right does not apply once you have expressly consented to immediate performance and acknowledged that you lose the right of withdrawal once performance has begun. Because Credits are delivered to your account immediately so that you can play straight away, starting to play with your Credits is treated as such consent, and we will refund any Credits that remain unspent. This does not affect your right to a refund where the content is faulty or we have not delivered it as promised.
Keep your Paddle receipt. It contains the reference we need to find your transaction.
If you raise a chargeback with your bank instead of contacting us, we will still forward the transaction to Paddle and share the relevant records. Chargebacks take longer to resolve than a direct refund request and may delay future purchases on the same card, so contacting us first is faster for you.
Where a purchase included sales tax, VAT or GST, refunds are returned net of the tax that was applied, in line with the tax rules of the jurisdiction. Refunds do not include any tax you owe that was not collected at the time of purchase.
We may update this policy. The date at the top of the page shows when it was last updated. Changes do not affect refunds for purchases made before the change took effect.
54057118@qq.com — see also the Contact page.
本返金ポリシーは、Save or Kill（「ゲーム」）における購入について、いつ返金を受けられるかを説明するものです。本ポリシーは当社の利用規約と併せて適用されます。
購入取引は Paddle.com Market Ltd（「Paddle」）によって処理され、同社は販売記録者および法的販売者です。返金は Paddle からお客様の元の支払い方法に発行されます。お客様がお住まいの地域の他の再販業者を通じて購入した場合、その再販業者が同じ基準で返金を発行します。
法律によってお客様に本ポリシーよりも強い権利が与えられている場合は、法律が優先します。
お客様が EU/EEA または英国の消費者である場合、購入後 14 日以内であれば理由を述べることなく購入を撤回する権利があります。この権利を行使するには、上記期間内にご連絡ください。
デジタルコンテンツの例外。EU 法に基づき、お客様が即時の履行に明示的に同意し、履行開始後に撤回権を喪失することに同意した場合、14 日間の撤回権は適用されなくなります。ポイントは即座にお客様のアカウントに付与され、すぐにプレイを開始できるため、ポイントの使用を開始することはそのような同意とみなされ、未使用のポイントは全額返金いたします。これは、コンテンツに瑕疵がある場合、または当社が約束した通りに提供しなかった場合の返金を受ける権利には影響しません。
Paddle の領収書を保管しておいてください。そこには取引を特定するために当社が必要とする参照番号が記載されています。
ご連絡いただかずに銀行に対してチャージバックを申し立てた場合でも、当社は当該取引を Paddle に転送し、関連記録を共有します。チャージバックの解決には直接の返金申請よりも長い時間を要し、同一カードでの将来の購入に影響を及ぼす可能性があるため、まずはご連絡いただく方がお客様にとって速やかです。
購入に消費税、VAT、または GST が含まれていた場合、返金は適用法域の税規則に従い、徴収された税を差し引いた額で返還されます。返金には、購入時に徴収されなかったお客様の支払義務のある税は含まれません。
当社は本ポリシーを更新する場合があります。ページ上部の日付が最終更新日です。変更は、変更の効力発生前になされた購入に対する返金には影響しません。
54057118@qq.com — お問い合わせページもご覧ください。
본 환불 정책은, Save or Kill("게임")에서의 구매에 대해, 언제 환불을 받을 수 있는지를 설명합니다. 본 정책은 당사의 이용약관과 병행하여 적용됩니다.
구매 거래는 Paddle.com Market Ltd("Paddle")가 처리하며, 동사는 판매 기록자 및 법적 판매자입니다. 환불은 Paddle에서 이용자의 원래 결제 수단으로 발행됩니다. 이용자가 거주 지역의 다른 재판매자를 통해 구매한 경우, 그 재판매자가 동일 기준으로 환불을 발행합니다.
법에 따라 이용자에게 본 정책보다 강한 권리가 부여되는 경우, 법이 우선합니다.
이용자가 EU/EEA 또는 영국 소비자인 경우, 구매 후 14일 이내라면 사유를 밝히지 않고 구매를 철회할 권리가 있습니다. 이 권리를 행사하려면, 상기 기간 내에 연락 주세요.
디지털 콘텐츠의 예외. EU 법에 따라, 이용자가 즉시 이행에 명시적으로 동의하고 이행 시작 후 철회권을 상실하는 데 동의한 경우, 14일 철회권은 적용되지 않습니다. 포인트는 즉시 이용자 계정에 부여되며 곧바로 플레이를 시작할 수 있으므로, 포인트 사용을 시작하는 것은 그러한 동의로 간주되며, 미사용 포인트는 전액 환불해 드립니다. 이것은 콘텐츠에 하자가 있거나, 당사가 약속한 대로 제공하지 못한 경우의 환불을 받을 권리에는 영향을 미치지 않습니다.
Paddle 영수증을 보관해 두세요. 거기에는 거래를 특정하는 데 당사가 필요로 하는 참조 번호가 기재되어 있습니다.
당사에 연락하지 않고 은행에 차지백을 제기하는 경우에도, 당사는 해당 거래를 Paddle로 전송하고 관련 기록을 공유합니다. 차지백 해결에는 직접 환불 신청보다 더 긴 시간이 소요되며, 동일 카드로 향후 구매에 영향을 줄 수 있으므로, 먼저 연락 주시는 것이 이용자에게 더 빠릅니다.
구매에 소비세, VAT, 또는 GST가 포함된 경우, 환불은 적용 법역의 세 규칙에 따라, 징수된 세를 뺀 액으로 반환됩니다. 환불에는 구매 시 징수되지 않았던 이용자의 지불 의무 세는 포함되지 않습니다.
당사는 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 페이지 상단의 날짜가 최종 업데이트 일자입니다. 변경은, 변경 효력 발생 전에 이루어진 구매에 대한 환불에는 영향을 미치지 않습니다.
54057118@qq.com — 문의하기 페이지도 참조하세요.
Diese Rückerstattungsrichtlinie erläutert, wann du eine Rückerstattung für Käufe bei Save or Kill („das Spiel") erhältst. Sie gilt zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen.
Die Kaufabwicklung erfolgt durch Paddle.com Market Ltd („Paddle"), die als Verkaufsaufzeichner und rechtlicher Verkäufer fungiert. Die Rückerstattung wird von Paddle an dein ursprüngliches Zahlungsmittel ausgestellt. Hast du über einen anderen Wiederverkäufer in deiner Region gekauft, stellt dieser nach denselben Kriterien die Rückerstattung aus.
Soweit dir gesetzlich stärkere Rechte zustehen, geht das Gesetz vor.
Bist du Verbraucher in der EU/ dem EWR oder dem Vereinigten Königreich, hast du innerhalb von 14 Tagen nach Kauf das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Übe dieses Recht innerhalb des genannten Zeitraums aus, indem du uns kontaktierst.
Ausnahme bei digitalen Inhalten. Nach EU-Recht gilt das 14-Tage-Recht nicht, wenn du ausdrücklich der sofortigen Ausführung zustimmst und dem Verlust des Widerrufsrechts nach Beginn zustimmst. Punkte werden sofort deinem Konto gutgeschrieben und du kannst sofort spielen; der Beginn der Punktenutzung gilt als solche Zustimmung. Un genutzte Punkte erstatten wir voll. Dies berührt nicht dein Recht auf Rückerstattung bei Mängeln oder wenn wir nicht wie versprochen liefern.
Behalte deine Paddle-Quittung — sie enthält die Referenznummer, die wir zur Identifizierung der Transaktion brauchen.
Wenn du ohne Kontakt mit uns eine Rücklastschrift bei deiner Bank einreichst, leiten wir die Transaktion an Paddle weiter und teilen die Aufzeichnungen. Die Bearbeitung dauert länger als ein direkter Rückerstattungsantrag und kann künftige Käufe mit derselben Karte beeinträchtigen — daher ist es für dich schneller, uns zuerst zu kontaktieren.
Enthält der Kauf Verbrauchs-, Umsatz- oder GST-Steuer, wird die Rückerstattung um die erhobene Steuer nach den Regeln der betreffenden Steuerhoheit verringert. Sie umfasst keine Steuerpflichten, die bei deiner Zahlung nicht erhoben wurden.
Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Das Datum oben ist das letzte Aktualisierungsdatum. Änderungen wirken sich nicht auf Rückerstattungen für Käufe aus, die vor dem Inkrafttreten getätigt wurden.
54057118@qq.com — siehe auch die Seite Kontakt.
Esta Política de Reembolso explica quando você pode recuperar o dinheiro de compras no Save or Kill (“o jogo”). Deve ser lida junto com nossos Termos de Uso.
A compra é processada pela Paddle.com Market Ltd (“Paddle”), que atua como registrador de comerciante e vendedor legal. O reembolso é emitido pela Paddle para o seu meio de pagamento original. Se você comprou por outro revendedor na sua região, esse revendedor reembolsa pelos mesmos critérios.
Se a lei lhe der direitos maiores que esta política, vale a lei.
Se você é consumidor da UE/EEE ou do Reino Unido, tem o direito de desistir da compra em até 14 dias, sem justificativa. Para exercer, fale conosco dentro desse prazo.
Exceção de conteúdo digital. Pela lei da UE, o direito de desistência de 14 dias não se aplica assim que você concorda com o cumprimento imediato e confirma que perde o direito ao iniciar. Como os pontos são creditados imediatamente para você jogar na hora, usar os pontos equivale a esse consentimento; reembolsamos todos os pontos não usados. Isso não afeta seu direito a reembolso se o conteúdo tiver defeito ou não for entregue como prometido.
Guarde seu recibo da Paddle, que tem a referência necessária para localizar sua transação.
Se você abrir contestação no banco sem falar conosco, ainda assim encaminharemos a transação à Paddle e compartilharemos registros. A contestação leva mais tempo que o pedido direto e pode afetar compras futuras no mesmo cartão; falar conosco primeiro é mais rápido para você.
Se a compra incluiu imposto sobre vendas, VAT ou GST, o reembolso devolve o valor após deduzir os impostos cobrados, segundo as regras fiscais da jurisdição. O reembolso não inclui impostos que não foram cobrados na compra.
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a última atualização. Alterações não afetam reembolsos de compras feitas antes de entrarem em vigor.
54057118@qq.com — veja também a página Contato.
Esta Política de Reembolso explica cuándo puedes recuperar el dinero de tus compras en Save or Kill (“el juego”). Debe leerse junto con nuestros Términos de Uso.
La compra la procesa Paddle.com Market Ltd (“Paddle”), que actúa como registrador de comerciante y vendedor legal. El reembolso lo emite Paddle a tu método de pago original. Si compraste mediante otro distribuidor en tu región, ese distribuidor reembolsa con los mismos criterios.
Si la ley te da derechos mayores que esta política, prevalece la ley.
Si eres consumidor de la UE/EEE o del Reino Unido, tienes derecho a desistir de la compra en 14 días sin dar motivos. Para ejercerlo, contáctanos dentro de ese plazo.
Excepción de contenido digital. Conforme a la ley de la UE, el derecho de desistimiento de 14 días deja de aplicarse cuando aceptas expresamente la ejecución inmediata y reconoces perder el derecho una vez iniciada. Como los Puntos se acreditan al instante para que juegues de inmediato, empezar a usarlos equivale a ese consentimiento; reembolsaremos todos los Puntos sin usar. Esto no afecta a tu derecho a reembolso si el contenido es defectuoso o no se entregó como se prometió.
Guarda tu recibo de Paddle: contiene la referencia necesaria para localizar tu transacción.
Si abres una disputa con tu banco sin escribirnos antes, igualmente remitiremos la transacción a Paddle y compartiremos registros. La disputa tarda más que la solicitud directa y puede afectar a compras futuras con la misma tarjeta; escribirnos primero es más rápido para ti.
Si la compra incluyó impuestos sobre ventas, IVA o GST, el reembolso devuelve el importe tras descontar los impuestos cobrados, según las reglas fiscales de la jurisdicción. El reembolso no incluye impuestos que no se retuvieron en la compra.
Podemos actualizar esta política. La fecha arriba muestra la última actualización. Los cambios no afectan a reembolsos de compras hechas antes de su entrada en vigor.
54057118@qq.com — ve también la página de Contacto.
यह रिफ़ंड नीति बताती है कि Save or Kill (“गेम”) में आपकी ख़रीद का पैसा कब वापस मिल सकता है। इसे हमारी उपयोग की शर्तें के साथ पढ़ें।
ख़रीद Paddle.com Market Ltd (“Paddle”) संभालता है, जो व्यापारी रिकॉर्डधारक और क़ानूनी विक्रेता है। रिफ़ंड Paddle आपके मूल भुगतान माध्यम में देता है। यदि आपने अपने क्षेत्र के किसी अन्य विक्रेता से ख़रीदा, तो उसी मानक पर वही रिफ़ंड देगा।
क़ानून इस नीति से बड़े अधिकार दे तो क़ानून चलेगा।
EU/EEE या ब्रिटेन के उपभोक्ता होने पर आप बिना कारण 14 दिनों में ख़रीद से पीछे हट सकते हैं। उसे लागू करने के लिए इसी अवधि में हमसे संपर्क करें।
डिजिटल सामग्री का अपवाद। EU क़ानून में जब आप तुरंत पूरा होने की सहमति देते हैं और मानते हैं कि शुरुआत पर अधिकार समाप्त होगा, तब 14 दिन का अधिकार लागू नहीं रहता। अंक तुरंत जुड़ते हैं ताकि झट से खेल सकें — इसलिए अंक इस्तेमाल शुरू करना इसी सहमति के बराबर है; हम सारे बिना इस्तेमाल अंक लौटाएँगे। सामग्री ख़राब हो या वादे मुताबिक़ न मिले तो रिफ़ंड का अधिकार बरक़रार रहता है।
अपनी Paddle रसीद संभालकर रखें — लेन-देन खोजने का संदर्भ उसी में है।
बिना हमसे बात किए बैंक से चार्जबैक खोलने पर भी हम लेन-देन Paddle को भेजेंगे और रिकॉर्ड साझा करेंगे। चार्जबैक सीधे रिफ़ंड से धीमा है और उसी कार्ड की आगे की ख़रीदों पर असर डाल सकता है — पहले हमसे बात आपके लिए तेज़ है।
ख़रीद में सेल्स टैक्स, VAT या GST लगा हो, तो रिफ़ंड में वसूले कर कटाकर राशि लौटती है, उस क्षेत्राधिकार के कर नियमों के अनुसार। ख़रीद के समय न कटे कर रिफ़ंड में शामिल नहीं।
हम यह नीति अपडेट कर सकते हैं। पृष्ठ के ऊपर की तारीख़ अंतिम अद्यतन है। बदलाव प्रभावी होने से पहले की ख़रीदों के रिफ़ंड पर लागू नहीं।
54057118@qq.com — संपर्क पृष्ठ भी देखें।